Transcom BiH: Agent za rad u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku(m/ž)

Agent za rad u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku u maloprodaji elektronike (m/ž)

Mjesto rada: Tuzla

Poslodavac nudi:

  • Atraktivnu platu uz mjesečne motivirajuće bonuse
  • Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme
  • Profesionalnu obuku za posao
  • Mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
  • Dva slobodna dana u sedmici
  • Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • Bonus za preporuku prijatelja (“Member Get Member”)
  • Učenje novih vještina uz korištenje T: University edukativne platforme
  • Mogućnost promjene satnice prema ličnim potrebama radnika
  • Timske bonuse i dane iznenađenja
  • Potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor

Opis posla:

  • Komunikacija sa klijentima sa njemačkog govornog područja
  • Korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
  • Komunikacija putem telefona i email-a
  • Pružanje informacija o proizvodima i uslugama firme klijenta
  • Osiguravanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva korisnika

Uslovi:

  • Njemački jezik: razina B2 (u govoru i pismu)
  • Osnovna upotreba MS Office paketa
  • Visok lični standard za kvalitet
  • Snalažljivost, organizovanost i ljubaznost u radu sa klijentima
  • Razvijene vještine komunikacije i interakcije
  • Pozitivan stav i želja za poboljšanjem i napredovanjem
  • Orijentacija na rezultat i kvalitetu
  • Efektivna pismena i verbalna komunikacija
  • Brzo i precizno rješavanje zadataka
  • Nezavisnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
  • snalažljivost u različitim situacijama.

Sve prijave možete priložiti putem stranice www.transcombih.recruitee.com ili direktno putem e-mail adrese bih.careers@transcom.com.